1.退换货规则
亿川科技承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
2.收货时间判定标准
(1)亿川科技配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;
(2)非亿川科技配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则亿川科技将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
3.退换货说明
(1) 客户登陆网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的或商品右侧的申请退货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
(2)售后工作人员同意退换货后,客户退货时请寄回包裹的退货的商品,所有单据(如遗失送货单可用白纸注明订单号),发票(如有)、赠品(如有)、包装,如果有遗漏将可能无法办理退货,敬请见谅!
(3)在商品无任何问题情况下,亿川科技承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。亿川科技所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货:
1) 个人定作类商品;
2) 鲜活易腐类商品;
3) 在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
4) 交付的报纸期刊类商品;
5) 其他根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认不宜退货的商品。
4、特别说明,以下情况不予办理退换货:
1)任何非亿川科技出售的商品(序列号不符);
2)过保商品(超过三包保修期的商品);
3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4)无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5)其他依法不应办理退换货的。
5.其他
在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
售后服务和保修政策
政采分类 | 纸制文具及办公用品 | 办公消耗用品及类似物品 | 电力、城市燃气、蒸汽和热水、水 | 家具用具 | 纸、纸制品及印刷品 | 腾讯分类 |
免责条款 | 隐私保护 | 咨询热点 | 联系我们 | 公司简介 | 批发方案 | 配送方式
© 2005-2024 深圳市亿川科技有限公司 版权所有,并保留所有权利 粤ICP备19080060号
深圳市福田区深南中路2038号爱华大厦1507-1508 技术支持:无忧广告网